Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Pindasos nedir?
Pindasos Aromaterapi; Madra ve Kaz Dağları’nın buluştuğu verimli topraklarda, en temiz ürünleri, tarladan tüketiciye ulaştırmak amacıyla, 2023 yılında Berna Okur tarafından kurulmuştur. 6000 yıllık geleneği günümüze 4000 dönümlük çiftliğimiz üzerinde ‘Tıbbi- Aromatik Bitki Yetiştiriciliği’ adı altında, Balıkesir’in verimli topraklarında yüzlerce yöre halkı ile üretim yapılmaktadır. Bu arazilerimizde tüm bitkiler pestisit (zirai ilaç), kimyasal gübre kullanılmadan ve PA (pirolizidin alkaloid) ‘dan ari olarak organik koşullarda üretilmektedir.
2. Pindasos'tan nasıl alışveriş yapabilirim?
Web sitemizdeki ürünleri inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve ardından ödeme işlemini güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Adımlar:
- Ürün seçin,
- Sepetinize ekleyin,
- Kredi kartı veya başka ödeme yöntemleriyle ödeme yapın.
3. Ürünlerinizin fiyatları nedir?
Ürünlerin fiyatları, ürün sayfalarında belirtilmiştir. Fiyatlar, kampanyalara ve indirimlere bağlı olarak zaman zaman değişebilir. Güncel fiyatlar için lütfen ürün sayfasını kontrol edin.
4. Ürünlerinizi teslim ederken hangi kargo firmalarını kullanıyorsunuz?
Teslimatlar, MNG Kargo ile yapılmaktadır. Kargo firmalarıyla ilgili detayları ödeme işlemi sırasında öğrenebilirsiniz.
5. Ürün iade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?
İade ve değişim işlemleri için lütfen İptal & İade Bilgilendirme bölümünü inceleyin.
6. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilecektir. Kargo takip numaranız e-posta yoluyla size gönderilecektir.
7. Kargo ücreti nedir?
Kargo ücreti, teslimat adresine ve sipariş tutarına göre değişiklik göstermektedir. Siparişinizin toplam tutarını, ödeme sayfasında net olarak görebilirsiniz.
8. Ödeme yöntemleri nelerdir?
Web sitemizde kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Güvenli ödeme sistemimizle, bilgilerinizi koruyoruz.
9. Hesabımda bir sorun oldu, ne yapmalıyım?
Hesabınızla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.
10. Satın aldığım ürünleri nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi, kargo takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunu hesabınız üzerinden de kontrol edebilirsiniz.
11. Hangi illere teslimat yapıyorsunuz?
Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyoruz. Teslimatın yapılacağı adres ile ilgili herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır.